Pisos com cores diferentes dentro das caixas da marca Mult Cer

Olá Anderson, tudo bem?
Entendemos a sua situação e queremos ajudar a esclarecer qualquer dúvida sobre o seu atendimento.

Queremos lembrar que os produtos de Qualidade B são vendidos por um valor diferenciado justamente porque apresentam pequenas variações na cor, no tamanho ou detalhes na superfície. Essas características são avisadas no momento da compra. Por conta dessa condição especial de venda, esse tipo de produto não possui cobertura de assistência técnica.

Ficamos à disposição para demais esclarecimentos que necessite.

Entendemos sua explicação. Porém, no momento da conpra nada foi explicado. E o cliente por ser ignorante no assunto, acabou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] por falta de informações que seriam obrigatórias.