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Fortaleza - CE

28/07/2026 às 17:10

ID: 255060911

Coloquei o piso na minha sala e estou precisando somente de 2 caixas e o piso eu não encontro em loja nenhuma,alguém por favor pode me ajudar.

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Resposta da empresa

28/07/2026 às 17:53

Olá, Sra. Aline!

Esperamos que esteja tudo bem com você.

Agradecemos por escolher a Cerbras e reforçamos nosso compromisso em oferecer o melhor atendimento aos nossos clientes.

Informamos que nossa equipe de Atendimento ao Cliente entrará em contato com a senhora em breve para obter mais informações sobre a situação relatada e dar continuidade ao seu caso.

Pedimos, por gentileza, que aguarde a conclusão do protocolo antes de avaliar sua experiência neste canal, para que possamos concluir o atendimento da melhor forma possível.

Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e agradecemos pela confiança, compreensão e colaboração durante todo o processo.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento Cerbras
(85) 3499-1100

Réplica do consumidor

08/08/2026 às 18:55

Infelizmente tive a infelicidade de comprar um porcelanato que o lote teve mudança em menos de 2 meses que tinha comprado .