Não respondida

Mercado Pago bloqueou meu dinheiro indevidamente a pedido da Ton

CERC Central de Recebíveis

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Tinha um débito com a Ton de 372,00, o mercado pago bloqueou qse 5000 na minha conta, alegando que foi solicitado pela ton e cerc ao banco central, que não consta valor a ser bloqueado estipulado, o que achei um absurdo. Não devo p Ton, já foi quitado e mesmo assim o mercado pago segue retendo meu dinheiro, um valor 10 x maior que meu débito, me fazendo acumular multas e juros das minhas contas que estão em atraso agora. Como disse , eles falam que o bloqueio foi solicitado pela ton à cerc e que eles não podem desbloquear.. Enfim, quero saber se está certo, reterem um valor 10 x acima do débito .. Pois pelo Cdc, isso é abusivo e apropriação indébita. Tanto a Ton, qto o mercado pago não fazem nada p resolver, passam informações controvérsias, prazos absurdos