Problemas de Insetos no Arroz Tri Bom da Cerealista Girassol
Não resolvido
Porto Alegre - RS
16/04/2025 às 11:48
ID: 214925209
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Comprei três pacote de 5 kg do arroz Tri Bom, da Cerealista Girassol, dentro do prazo de validade indicado na embalagem. No momento em que fui utilizar o produto, percebi que ele estava infestado de bichos, insetos e larvas. Entrei em contato diversas vezes por meio do e-mail fornecido na embalagem, que está registrado nas fotos anexadas, mas não obtive resposta. Também tentei contato por telefone, mas o número indicado na embalagem não existe.
Diante disso, solicito a troca do produto ou a devolução do valor pago, conforme assegurado pelo Código de Defesa do Consumidor.
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Consideração final do consumidor
29/06/2025 às 14:08
Nunca me responderam , por nenhum orgão ao qual eu procurei.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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