Cancelou meu pedido e não reembolsou
Resolvido
Jacareí - SP
31/05/2026 às 05:59
ID: 250149889
Fiz a compra de uma maquininha via site.
A mesma cancelou meu pedido mas não recebi meu reembolso.
Suporte no whatsapp não funciona.
Se não conseguir resolver por aqui, próximo passo é o procon.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 09:46
Olá, Alessandra.
Esperamos que esteja bem.
Conforme conversado em nosso contato via WhatsApp, o cancelamento da sua compra foi efetuado com sucesso e enviado o comprovante de cancelamento, qualquer dúvida pode entrar em contato em um de nossos canais de atendimento.
Desde já agradecemos seu contato.
Atenciosamente,
Equipe Cero.
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 11:30
O suporte resolveu prontamente. Agradeço e assim que resolver meu cancelamento na pagbank, voltarei o contato.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10