Resolvido

Cancelou meu pedido e não reembolsou

Cero

cidade: Jacareí

O que aconteceu

Fiz a compra de uma maquininha via site.

A mesma cancelou meu pedido mas não recebi meu reembolso.

Suporte no whatsapp não funciona.

Se não conseguir resolver por aqui, próximo passo é o procon.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Cero respondeu

    01/06/2026 às 09:46

    Olá, Alessandra.

    Esperamos que esteja bem.

    Conforme conversado em nosso contato via WhatsApp, o cancelamento da sua compra foi efetuado com sucesso e enviado o comprovante de cancelamento, qualquer dúvida pode entrar em contato em um de nossos canais de atendimento.

    Desde já agradecemos seu contato.

    Atenciosamente,

    Equipe Cero.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    O suporte resolveu prontamente. Agradeço e assim que resolver meu cancelamento na pagbank, voltarei o contato.