Problemas com acesso à conta e entrega da maquininha

Olá, Matheus, tudo bem?

Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido.

Identificamos uma instabilidade pontual no sistema de acesso, que impactou temporariamente a liberação do seu cadastro. Nossa equipe técnica atuou imediatamente para normalizar a situação.

Entendemos sua decisão em não aguardar a resolução e, conforme solicitado, realizamos o cancelamento da compra com a devida confirmação.

Reforçamos que situações como essa não refletem o padrão de qualidade que buscamos oferecer aos nossos clientes. Seguimos à disposição para atendê-lo no futuro e proporcionar uma experiência melhor.

Caso precise de qualquer esclarecimento adicional, nosso time está à disposição.

Atenciosamente,

Equipe Cero