O que aconteceu
Fiz compra de gabinete para banheiro, na cor branca com amadeirado, paguei por Pix e aguardei o envio, para concluir uma reforma do meu banheiro.
No prazo correto, recebi o produto, porém na cor errada por pura falta de atenção da empresa.
Solicitei a troca, a Shoppe informou que não há troca, deveria fazer o cancelamento e nova compra, pois bem, foi o que fiz, mas até o momento não recebi o reembolso para efetuar a nova compra...estou no meio de um jogo de empurra empurra, tendo que ficar com minha obra parada, tendo prejuízos por um erro que não foi meu.
Só quero meu dinheiro de volta