O que aconteceu
No dia 13/01/2026, deixei meu carro no cerrado auto center, solicitei a prestação de serviço para uma mecânica GERAL, entreguei o carro as 13:00 e falei quando voltarem do almoço vcs olham né?! Ok. Disseram q sim e que me dariam notícia ao longo do dia e solicitaram para mim a autorização do serviço a ser feito. Cobram uma faixa de 350,00 se não fizermos o serviço, ok. Mas esse valor não é cobrado se fizer. Esperei a tarde todos quando foi as 16: 00 hrs mandei mensagem para saver algum diagnóstico. Não me responderam. As 18:30 eu fui até a loja, chegando lá me disseram q o mecânico passou a relação do serviço para o consultor mas ele não passou pq estava ocupado.
Me foi cobrado o valor de 5000,00.
Hoje as 17:28, me falaram q eu teria q pagar mais 630,00 . Devido a um problema do creio ok. Isso haviam me falado. Mas me cobraram o óleo, sendo q no dia q eu paguei os 5 mil eles falaram sobre o óleo mas não cobraram o valor. Hj disseram q o mecânico esqueceu de dar o valor .. ok mas o erro não é meu, deveriam ter cobrado no dia q fizeram a lista do q fazer e agr querem cobrar algo q não me foi passado incluindo a mais.
E dnovo me avisaram as coisas em cima da hr. O primeiro erro foi não ter tudo a transparência em ter me avisado e me passado os valores. O segundo erro fazer a mesma coisa do 1 erro. E o 3 erro me cobrar um erro que foi cometido pelo funcionário.
Me sinto enganado por algo q eles dizem ser especializado e não terem sido.
Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], e me sinto passado para trás. Achei meio desorganizado.
Estou insatisfeito cm a má transparência deles para com o consumidor.