Certa Indústria De Argamassas

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Dionísio Cerqueira - SC

09/10/2024 às 11:29

ID: 199233339

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EFETUEI A COMPRA DE ARMASSA ACIII PISO SOBRE PISO E 20 DIAS APÓS A COLOCAÇÃO APRESENTOU DESCOLAMENTO DE VARIAS PEÇAS DE PISO. ACIONEI A LOJA A QUAL REPASSOU A ARGA CERTA O PROBLEMA.
UM PERITO VEIO FAZER AVALIAÇÃO IN LOCO DO PROBLEMA E PARA MINHA SURPRESA ENVIOU UM LAUDO NEGANDO A GARANTIA COM A ALEGAÇÃO DE MÁ COLOCAÇÃO.
TENHO PACOTES DE ARGAMASSA QUE SOBROU DA OBRA COM A VALIDADE E LOTE APAGADOS, QUEM ME GARANTE QUE O PRODUTO NAO ESTAVA VENCIDO? COMO ELES PODEM GARANTIR A QUALIDADE SE NEM O LOTE SABEM?
TENHO COMO PROVAR QUE O PROBLEMA É A ARGAMASSA PORQUE TENHO UM LOCAL NA MESMA OBRA QUE FOI UTILIZADO OUTRA MARCA DE ARGAMASSA E A MESMA NAO APRESENTOU NENHUM DEFEITO.
TOTAL DESCASO COM O CONSUMIDOR.