O que aconteceu
Fiz uma parceria de revender certificado, as primeiras vendas pagaram as comissões, porém a última venda há enviei email ( varios)
Enviei mensagem whatsapp.
E nada resolvem, não pagam , não respondem , simplesmente ignoram minhas mensagens .
Imaginei que seria uma parceria de sucesso , mas ao meu ver , nem comissões a empresa paga.
Decepcionado com o tipo de atendimento dessa empresa ,
Nunca mais indico e nem revendo produtos da certbr.
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2Interações da reclamação
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Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0a empresa ficou com minha comissão e se recusou a pagar.Mesmo falando com responsáveis do financeiro, com confirmação da minha comissão e mesmo assim nao pagou, não volto nunca mais a fazer negócio com essa empresa .
Resposta final da empresa
08/08/2024 às 16:54
Prezado Miguelson,
Pedimos desculpas pelo transtorno gerado e pela falha na comunicação entre a nossa empresa.
Havíamos recebido um e-mail, onde nesse endereço não tínhamos acesso, e por isso não visualizamos o recibo postado por vocês para receberem a comissão.
Logo após termos acesso a ele, tentamos contato para pedirmos desculpas, mas não tivemos sucesso.
A comissão foi paga nesse dia que visualizamos, conforme enviamos o comprovante de pagamento.
Entendemos a insatisfação pelo ocorrido, e pedimos desculpas pelo transtorno.