acesso ao e-proc- token nuvem nao funciona

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Belo Horizonte - MG

28/04/2025 às 12:07

ID: 215774055

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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comprei o token e não consigo usar no e-proc-
a empresa so tem atendimento on line que é pessimo o servidor ***** demora 30 minutos p resposnder e nada resolve. perdi a paciencia ja tentei contato diversas vezes e nada .quero meu dinheiro de volta

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Resposta da empresa

28/04/2025 às 18:05

Prezada Dra. Camilla,

Lamentamos o inconveniente.

De acordo com nossos sistemas, vosso atendimento foi concluído e constatado que não existia nenhum problema com vosso certificado e sim, tratou-se de uma necessidade de autenticação na plataforma do próprio Tribunal, procedimento este, alheio as nossas responsabilidades.

Atenciosamente,
Equipe CERTDATA