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A empresa resolveu 76.9% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/06/2025 a 31/05/2026

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Mau atendimento - Reembolso parcial

Fiz uma compra de um certificado em nuvem nesta empresa com validade para 1 ano. Ocorre que o certificado deu problema e fui ...

RespondidaHá 22 dias
Certificado Digital sem funcionar a 3 dias e ninguém resolve

Estou com um problema com o meu certificado digital, desde o dia *****, pois ao tentar utilizá-lo aparece a mensagem de que m...

RespondidaHá 1 mês
Erro no assinado digital

Adquiri um novo acesso ao vidaas assinador em nuvem em janeiro desse ano, porém eu tinha outro assinado igual, essa semana ex...

RespondidaHá 2 meses
Certificado Digital Inativo Após Renovação e Dificuldade em Inserir Voucher

Fiz a compra da renovação do direito de uso do meu certificado digital. Recebi um email com as seguintes instruções:

RespondidaHá 2 meses
Dificuldade na renovação de certificado digital e mau atendimento no suporte técnico

Comprei certificado digital nessa empresa, para renovar o meu. Ocorre que, após realizar o pagamento, e fazer todo o passo a ...

RespondidaHá 3 meses
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