Demora na entrega de certificado digital e atendimento precário
Resolvido
Pindamonhangaba - SP
02/06/2026 às 19:52
ID: 250388087
PRECISO COM URGENCIA DE UM CERTIFICADO DIGITAL PARA FINS DE TRABALHO. PAGUEI CARO E A EMPRESA ATÉ HOJE NAO ENTREGOU O CERTIFICADO. ATENDIMENTO PRECÁRIO, A EMPRESA NÃO ACEITA RECLAMAÇÕES, FAZ POUCO CASO DO CLIENTE, DEBOCHA DO CASO, DEIXA O CLIENTE REFÉM PORQUE NÃO TEM CONCORRENCIA. LAMENTAVEL.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 07:58
Prezado Dr. Helder,
Identificamos em nossos sistemas que vosso atendimento foi realizado dia 03/06/2026, em agendamento realizado as 10:00. Nosso time de suporte lhe auxiliou quanto aos demais processo após a validação/emissão.
Lamentamos quaisquer transtornos que tenham ocorrido e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe CERTDATA
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 19:39
A empresa não atende bem, não aceita reclamações no seu atendimento. são muito rápidos para receber o dinheiro do cliente mas pouco ágil para atendimento. Muito ruim o atendimento e caro demais o produto pelo seviço ruim que entregam.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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