Sem suporte
Respondida
Brasília - DF
16/04/2025 às 10:01
ID: 214911545
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um certificado de nuvem, por que meu ******* no escritório, achando que seria mais rapido a validação, entrei em contato pra agendar a validação, me responderam que eu tenho que esperar a boa vontade deles entrar em contato comigo, já está pago eles tem os meus dados no banco de dados deles, sou advogada preciso desse certificado pra trabalhar, OAB DF deve tomar providências quanto a isso empresa não tem ninguém de plantão se tiver algum defeito no token, e precisarmos utilizar com urgência o advogado que se exploda, espere até o horário de expediente deles.
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Resposta da empresa
16/04/2025 às 21:39
Prezada Dra. Laila,
Lamentamos o inconveniente.
Informamos que vosso certificado já foi emitido, nesta data. Infelizmente, a emissão de um certificado em nuvem não é mais simples que a emissão de um certificado convencional, precisando, assim, seguir todos os protocolos de uma emissão, coleta e verificação de dados, dentre outros.
Mais uma vez, lamentamos o inconveniente.
Atenciosamente,
Equipe CERTDATA.