Atraso na entrega de produto com mais de 4 meses de espera

Não resolvido
Camaragibe - PE
05/08/2026 às 22:05
ID: 255738165
Fiz o pedido da minha verbacao e paguei 295 reais e até agora não chegou. Já faz já vai fazer 4 meses até agora nada
Compartilhe
Resposta da empresa
06/08/2026 às 08:33
Olá Joab, esperamos que esteja bem!
Recebemos sua manifestação no site do Reclame Aqui e lamentamos pelo inconveniente com seu pedido.
Compreendemos a importância desse documento para você!
Por isso, nossos atendentes irão entrar em contato contigo para informar o andamento da resolução de seu pedido. Estamos empenhados na solução da sua reclamação, para que possa receber sua certidão o mais breve possível.
Qualquer dúvida entre em contato em nossos canais de atendimento do Certidão Online Brasil:
Link: https://cartorioonlinebrasil24h.com.br/central-de-atendimento/
Ficamos à disposição sempre que necessário.
Atenciosamente,
Equipe CertidãoOnlineBrasil
Réplica do consumidor
07/08/2026 às 19:34
A sua resposta, não resolve meu problema preciso do meu documento que eu dei entrada com vcs, se não consegue resolver, devolva a importação que eu tive que pagar pela emissão da segunda via da certidão de casamento com averbação.
Consideração final do consumidor
07/08/2026 às 19:36
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1