Certidão de Nascimento com Erros e Falta de Suporte Pós-Venda

Question

fiz uma compra no site,duma certidao de nascimento que veio errada e depois mandaram pra retificar junto ao cartorio e veio errada dinovo,reclamei e deram meu pedido por finalizado antes de tentarem uma terceira vez corrigir os erros da certidao que nao foram corrigidos.depois me orientaram entrar em contato com o cartorio pra resolver o registro com os erros,e o site serve pra que?so recebeu o pgto e ficou por isso mesmo e disse que nao pode fazer mais nada porque entregou a certidao como o cartorio enviou duas vezes erradas.

Accepted Answer

Prezado Ozeias, boa noite,

Conforme já orientado por e-mail e também pelo cartório de origem da certidão, o documento está emitido corretamente como consta no livro de registro.
Para o ajuste no nome como deseja, é preciso realizar o processo de retificação do livro do cartório.
Esse procedimento, como o cartório já orientou, é realizado diretamente com eles, pois em tese o livro está correto, precisa por meio do processo altera-lo.
Sendo assim, ressaltamos que foi orientado de todas as formas, e o documento emitido em total conformidade com os termos de contratação do serviço.
Att,

Certidão de Nascimento com Erros e Falta de Suporte Pós-Venda

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor