Demora na correção de documento e suporte ineficaz

Olá Ana, esperamos que esteja bem!

Recebemos sua manifestação no site do Reclame Aqui e sentimos muito pela sua insatisfação com o andamento da correção solicitada.

Verificamos que o seu pedido de retificação já foi recebido e está em andamento. A correção foi solicitada ao cartório responsável e está sendo acompanhada com prioridade pela nossa equipe.

Entendemos que a espera gera preocupação e por isso seguimos monitorando o processo de perto até a conclusão.

Todas as atualizações referentes à correção são encaminhadas para o e-mail de cadastro, e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Agradecemos pela sua compreensão e seguiremos acompanhando seu caso até a finalização.

Atenciosamente,
Equipe Certidão Online Brasil