Serviço de intermediação não entregou certidão digital solicitada com urgência.
Resolvido
Alvinópolis - MG
15/07/2026 às 14:07
ID: 253991469
Solicitei a certidão em formato digital para urgência, mas até agora não recebi o PDF no meu e-mail. Cobram super caro por um serviço de intermediação que simplesmente não entregam.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 18:47
Olá, esperamos que esteja bem!
Recebemos sua manifestação no site do Reclame Aqui e entendemos sua preocupação.
Verificamos que a certidão digital já foi enviada para o seu e-mail de cadastro dentro do prazo informado para esse serviço.
Pedimos, por gentileza, que confira sua caixa de entrada, bem como as pastas de spam, lixo eletrônico e promoções, pois o documento foi encaminhado por esse canal. Todas as atualizações referentes ao pedido também são enviadas para o e-mail de cadastro.
Caso ainda não localize a certidão, nossa equipe permanece à disposição para prestar todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Equipe Certidão Online Brasil
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 13:10
nossa, juro q achei q ia ficar sem ver a certidão digital e perder a grana alta que paguei pela urgência nessa intermediação inútil. resolvi expor o descaso com comentários bem ácidos no perfil do instagram deles e, nossa, o social media me chamou no direct em tempo recorde, puxou meu pedido que tava empacado e mandou o PDF no meu e-mail em cinco minutos. pelo menos na base da vergonha pública essa gente resolve rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9