Não consigo abrir o email de verificação do meu certificado

Ediovane, boa tarde! Tudo bem?

Me chamo Leandro, sou proprietário da Certificado Campinas, e faço questão de vir pessoalmente lhe responder sobre o ocorrido.

Primeiramente, peço sinceras desculpas pela experiência. Este e-mail com a solicitação de documentos é gerado automaticamente pelo sistema do nosso fornecedor e, por isso, a parte técnica desse envio acaba fugindo do nosso controle direto. No entanto, já identificamos essa oportunidade de melhoria e estamos alinhando o caso diretamente com eles para que não volte a acontecer.

Reforço que acompanhei o seu caso de perto. Vi que o seu agendamento estava marcado para as 13h e que a Thamires conseguiu conduzir e realizar todo o seu atendimento por videoconferência com sucesso.

Espero que, apesar da frustração inicial com o link, o empenho da nossa equipe tenha sido suficiente para retratar o ocorrido e garantir uma boa experiência final. Agradeço muito por ter mantido a confiança em nosso trabalho.

Faço questão de responder pessoalmente a todos os feedbacks em especial quando há algum ponto de atenção , pois isso reflete o nosso compromisso com a melhoria contínua. É graças a essa atenção em cada detalhe que alcançamos a marca de mais de 11.000 avaliações com média 5 estrelas no Google.

Muito obrigado pela oportunidade e pela parceria. Estamos sempre à disposição!

Atenciosamente,

Leandro Albertini

Certificado Campinas