CERTJUD

Reclamar dessa empresa

Suzano - SP

05/05/2026 às 11:44

ID: 247752871

Meu cliente e eu realizamos uma antecipação de crédito com a empresa CertJud, que foi homologado no dia 06/10/*******, ou seja, no início de Outubro, o valor total da precatória era de um pouco mais de R$ *******.*******,00 (Cento e Oitenta Mil reais), o valor antecipado foi de R$ *******.*******,00 (Cento e Nove Mil Reais), com o pagamento de uma entrada de R$ 50.*******,00 (Cinquenta Mil Reais) e combinando que o restante do pagamento ocorreria após a publicação da precatória no Diário Oficial.
Acontece que após a homologação pelo juiz, a empresa informou que só realizaria o pagamento nesta publicação e que o meu cliente era responsável pera prosseguir com os trâmites, informei que como havia sido homologada a antecipação, era responsabilidade deles dar prosseguimento, porem os mesmos insistiram que não, e eu fiz todo o trâmite, para a surpresa de absolutamente ninguém, o pedido de publicação foi negado pois era de responsabilidade do adquirente (CERTJUD) realizar tal trâmite.
Pois bem, informei a empresa, e pedi que eles realizassem o pagamento, já que não havia mais nada que meu cliente pudesse fazer, para nossa surpresa, fui informado de que o pagamento não ocorreria pois, de acordo com os mesmos, o restante do pagamento só seria pago se houvesse a publicação até Fevereiro de *******, e, por eles terem se recusado a dar andamento no pedido de publicação, seria impossível que fosse publicado nessa data.
Resumindo, deliberadamente, o escritório procrastinou o andamento do processo para dar um [Editado pelo Reclame Aqui], cabe salientar ainda que no contrato não há essa condição, e quanto informei isso a empresa, fui informado que era algo subjetivo (Não existe subjetividade em contrato)
Atualmente, tive que explicar para o meu cliente, um aposentado com graves problemas de saúde, com uma doença degenerativa, que o valor de ******* mil reais que ele tinha para receber se transformaram em 50 mil, estou tentando negociar uma redução deste valor, buscando um meio termo, mesmo sendo totalmente injusta essa saída, porém já estamos em maio de ******* e sempre informam que estão avaliando, que não houve retorno, estamos nessa a meses.
Obs: até hoje a empresa não deu andamento no processo, mesmo a decisão judicial sendo explicita de que deveriam, ou seja, a empresa aplicou um [Editado pelo Reclame Aqui] e meu cliente terá que entrar com uma nova ação para receber esse valor, sendo que o mesmo fez a antecipação por acreditar não estar vivo até que a precatória saisse, infelizmente pelos problemas de saúde do mesmo, é uma situação totalmente desumana.