Internet lenta, instável e suporte ineficiente

Contratei a internet recentemente, mas infelizmente a experiência está sendo péssima. A conexão está muito lenta e instável, o que é um problema sério para mim, pois tenho um escritório contábil e dependo da internet para trabalhar. Não posso ficar sem conexão ou trabalhar com essa lentidão.

Além disso, o atendimento do suporte deixa muito a desejar. Em algumas situações, o atendimento é encerrado em menos de 5 minutos, como se o cliente tivesse que ficar parado esperando uma resposta. Temos outras atividades para realizar e precisamos de um suporte que realmente acompanhe e resolva o problema.

Infelizmente, diante dessa experiência, estou bastante insatisfeito e, se continuar dessa forma, pretendo trocar de operadora.