O que aconteceu
Fiz reclamação, porem entraram em contato comigo e achei que estava resolvido, recebi as cervejas mas veio diferente da qual comprei, a pessoa que me ligou, disse que faltava somente dois rotulos, e estava enciando outri, qual concordei, inclusive disse que iria mandar brinde para recompensar, mas quando recebi veio outras duas cervejas iguais e outras cervejas vieram diferentes,da qual havia pedido,
Exceto as duas q ela falou que nao tinham e iria mandar ,marca (sim, e onigiri).
Porem muito chateado com esta empresa que nem responde msg
No aguardo solução.
pfv
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Cerveja Box respondeu
28/09/2026 às 11:16
Bom dia, Helio! Como vai?
Conforme informado anteriormente por e-mail e mensagem, estamos enfrentando uma instabilidade em nosso sistema de WhatsApp.
Alguns kits poderão sofrer pequenas alterações em sua composição. Estamos trabalhando para minimizar qualquer impacto e garantir a melhor experiência possível.
Permanecemos à disposição para esclarecer dúvidas e auxiliar no que for necessário.
Atenciosamente,
Atendimento CervejaBox
Consumidor respondeu
30/09/2026 às 04:02
Empresa , falou q iria resolver e nao resolveu, comprei um produto e recebi outro .
Nao compro mais desta empresa pois nao nao tem compromisso com seu clientes!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Uma falta de respeito