O que aconteceu
Bom dia, tudo bem?
Comprei um fardo de cerveja polar em Porto Alegre no supermercado asun e hoje ao colocar na geladeira notei uma cerveja fechada obviamente e apenas com metade de cerveja, parte de baixo tem uma cola grudada, provavelmente da embalagem do fardo, seguem imagens.
Aguardo retorno.
Desde já agradeço.
Julie
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4Interações da reclamação
Cerveja Polar respondeu
15/10/2025 às 16:01
Olá Julie, tudo bem?
Conforme falamos por telefone, me chamo Esther e vou te ajudar durante todo o processo e tratativa do seu caso. Já iniciamos a análise da sua manifestação com nosso time interno e vou te atualizando ao decorrer do processo.
Conte comigo.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9Trocaram a cerveja danificada