Cerveja estragada

Não respondida
São Paulo - SP
08/02/2017 às 20:42
ID: 24138593
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri uma Dama Bier Weiss (Extra Clara Weiss) e quando fui experimentá-la tive a infeliz surpresa de perceber uma cerveja cor de laranja com um gosto ácido que a deixava imbebível. Parecia mais um refrigerante fanta laranja com um gosto desagradável por ser extremamente ácido.
A não ser que vocês digam que ela tem essas características, acredito que a cerveja teve problemas de produção ou armazenamento e chegou até mim estragada (o prazo de validade era 27/10/17; Lote *******).
Em 26/01/17 enviei e-mail para o canal de atendimento da empresa, solicitando informações e providências, mas até agora não obtive nenhuma resposta.