Manobrista danifica carros e funcionário expulsa clientes de cervejaria após celebração familiar
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São Paulo - SP
22/08/2025 às 00:31
ID: 225114093
Estou extremamente insatisfeita e indignada com o que aconteceu na visita que fiz à Cerveja Madalena no dia 21/08/2025, quando fui com minha família comemorar o aniversário do meu cunhado.
Na saída, o manobrista danificou o carro do meu esposo e o carro do meu cunhado. Já era uma situação desagradável, mas o que transformou a noite em um verdadeiro pesadelo foi a postura de um funcionário um homem barbado que, de forma grosseira e humilhante, nos expulsou do estacionamento do próprio estabelecimento, mandando-nos esperar na rua como se fôssemos indesejados.
É simplesmente inadmissível ter que passar por esse tipo de constrangimento. Estávamos em quatro carros, com mulheres e crianças, expostos em plena rua, vulneráveis, inseguros e completamente desamparados pelo local em que confiamos passar um momento de celebração em família.
Senti-me desrespeitada, humilhada e tratada com total descaso. Faltou empatia, profissionalismo e o mínimo de humanidade. Uma noite que deveria ser especial se transformou em uma experiência traumática.
O atendimento dentro da casa pode até agradar, mas a gestão mostrou um despreparo inaceitável e vergonhoso. Eu, pessoalmente, afirmo que nunca mais retornarei e que levarei adiante esse relato para que outras famílias não passem pelo mesmo.
Exijo um posicionamento imediato da empresa, não apenas quanto aos danos materiais nos veículos, mas principalmente pelo tratamento desrespeitoso e humilhante a que fomos submetidos.