falta de retorno e atenção

Quando fui fechar contrato aluguel do imóvel o atendente Alan foi extremamente atencioso e deixou claro que mesmo depois de alugado a imobiliária daria todo suporte em qualquer problema que eu tivesse com o imóvel. E isso não aconteceu, estou a quatro meses e não tenho retorno de soluções dos problemas apontados.

eu entendo que eu não tenho que ter contato ou aceitar atraso do locatório/ construtora e sim a imobiliária que tem que assumir a responsabilidade do suporte e retorno. E hoje eu não indicaria a imobiliária a ninguém por esse motivo