Respondida

Azeite estragado

Cescom Distribuidor

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Comprei um vidro de azeite faisao real de 500ml e o mesmo está azedo. Percebi ao abrir o cheiro muito forte de estragado.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Cescom Distribuidor respondeu

    02/09/2025 às 13:41

    Olá, Brenda. Tudo bem?

    Conseguimos retomar o nosso acesso ao site recentemente e vimos sua reclamação. Sentimos muito pela situação relatada. Gostaríamos de esclarecer que nossa atuação ocorre apenas nos estados do Espírito Santo, parte do Rio de Janeiro e parte da Bahia. Como o seu cadastro consta no estado de São Paulo, acreditamos que a compra não tenha sido realizada conosco.

    Recomendamos verificar no cupom ou na nota fiscal o nome do distribuidor ou estabelecimento responsável pela venda, para que possa direcionar sua solicitação ao canal correto e obter o devido suporte.

    Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.

    Atenciosamente,

    Equipe Cescom Distribuidor

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