Fatura paga mas consta em aberto e atendentes não ajudam

Não respondida
-- - SP
23/02/2023 às 16:28
ID: 159791093
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPessoal, já tentei contato com vocês diversas vezes e os atendentes, nem leem minha mensagem para me ajudar, eles simplesmente enviam a mesma resposta copiada e colada.. todos parecem robos. zero proatividade e vontade de ajudar os cliente.
eu paguei uma conta do mercado pago com desconto e por ser um valor mais barato o mercado pago não entende como pago e esta gerando juros e cobranças de uma conta que foi paga um dia antes da data de vencimento. Eu tento contato para explicar e ninguem responde de verdade, apenas o mesmo texto copiado e colado.