O que aconteceu
Fiz uma compra de cesta para o dia dos namorados, as sete horas da manhã, com previsão de entrega entre meio dia até as seis horas da noite, nesse momento são sete e meia e eu não consigo contato nem retorno, através dos canais de atendimento da empresa. Frustrante, pois somente agora verifiquei que possuem um número enorme de reclamações pelo mesmo motivo. Primeira e última experiência (inclusive péssima) com essa empresa.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Cestas Company Presentes respondeu
19/06/2026 às 11:32
Olá,
Boa tarde !
Nós realmente lamentamos pelo ocorrido em seu pedido, pedimos desculpas sinceras. Devido a alta demanda da data tivemos alguns imprevistos com a empresa que faz nossas entregas Consta em nosso sistema que o seu pedido foi reembolsado em 13 de Junho .
Permanecemos à disposição.