Péssimo atendimento e entrega: produto não recebido no prazo prometido e falta de comunicação da empresa.
Respondida
São Paulo - SP
12/06/2026 às 17:28
ID: 251254007
Fiz a compra na data de ontem, com a promessa de entrega no dia de hoje dentro do horário comercial, 9h às 17h e até agora não entregaram, não respondem WhatsApp, telefone fixo não atendem e nem o email respondem, atendimento horrível, entrega péssima, péssimos profissionais, venda não se baseia somente em lucro, a venda acontece até o consumidor ter o produto em mãos, pós isso é venda finalizada. Péssimos, melhorem como empresa e pessoas, dessa forma, não chegará a lugar nenhum.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/07/2026 às 13:40
Boa tarde.
Desculpe pela demora no retorno, tivemos um problema com o acesso a essa plataforma.
Mais uma vez pedimos desculpas pelo ocorrido, realmente tivemos alguns problemas na data com a empresa que faz nossas entregas.
Reiteramos que o estorno integral de seu pedido já foi realizado .
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente
Equipe Cestas Company