Cobrança de multa e juros por boleto não enviado, descaso com o cliente e falta de respeito.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
23/03/2026 às 13:38
ID: 244056945
A empresa cesta persona está cobrando multa e juros por atraso de pagamento em um boleto não enviado, mostrei print para a empresa e não acreditaram em print.. não faz sentido provar que não mandaram boleto?
depois de 2 anos comprando cestas desta empresa agora vou procurar quem atende melhor e com mais respeito.
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Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 09:18
Foi necessário reclamar no reclame aqui para conseguir resolver, seria mais prático se não precisasse, mas pelo menos resolveu.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5