Vamos vender o curso de forma que o aluno não consiga consumir :-)

Question

Solicitei a matrícula no curso de Neuropsicologia - no formato Híbrido, no final de agosto de *******. As aulas haviam começado há alguns meses e são semanais. Obviamente, sem ter como me dedicar integralmente ao curso, não teria como dar conta das disciplinas em 60 dias, como eles colocam no site.
A fim de viabilizar a matrícula, solicitei que fosse colocado em contrato que todas as disciplinas estariam disponíveis (as aulas gravadas) até o final do curso. O que de fato aconteceu - provavelmente para fechar a venda.
Infelizmente, já estou na 3a vez que preciso acionar profissionais do referido centro para liberar as aulas. Desta vez, entretanto, mesmo com envio de e-mail com cópia do contrato para a Diretora Financeira, eu sequer recebi uma resposta, mesmo cobrando um retorno por wapp.
Enfim, já que o contrato não foi feito para ser cumprido, quero apenas a sua extinção, sem quaisquer multas e todo mundo fica feliz. Agora, dia 04/03/24, foi e será meu último acesso à plataforma. Aguardo o cancelamento confirmando a não-validade do contrato e inexistência de valores devidos.

katia wulk

Accepted Answer

Olá Kátia, Consta em nosso sistema interno conforme sua solicitação as aulas liberadas para você assistir. Como sempre estamos abertos ao diálogo e a resolução de sua insatisfação. Caso queira o cancelamento peço a gentileza efetivar por email ******* apenas para ficar documentado sua decisão e será prontamente atendida. Grata

Vamos vender o curso de forma que o aluno não consiga consumir :-)

Resposta da empresa