Dificuldade no cancelamento de matrícula e cobranças indevidas após desistência do curso de enfermagem.

Em atenção à sua manifestação, informamos que sua matrícula no curso de Enfermagem encontra-se cancelada. As cobranças enviadas após a data do cancelamento ocorreram em decorrência de um erro sistêmico já devidamente corrigido pela nossa equipe de TI.

Esclarecemos que tais cobranças não geraram qualquer prejuízo, uma vez que não foram encaminhadas a órgãos de proteção ao crédito.

Reiteramos que o acordo estabelecido junto ao PROCON permanece válido, conforme documento assinado, e seguimos à disposição para eventuais negociações acerca do valor pactuado, sempre buscando uma solução justa e transparente.

Agradecemos pela compreensão e reforçamos nosso compromisso com a clareza e o bom relacionamento com nossos alunos.

Boa tarde, no momento não consigo pagar o valor de ******* reais . Eu já desisti do curso pelo valor da mensalidade.

Ana, estamos tentando fazer contato com você para resolver da melhor forma, mas não tivemos sucesso, se puder entrar em contato, por favor.