Emissão de diploma curso superior

Meu nome é Daniel Popolim Alves Venturelli e fiz o curso de física segunda licenciatura na faculdade Unimais, que segundo informações terceirizou a emissão de diploma junto a empresa Centro Educacional ETEP Entreguei toda a documentação inclusive o estágio que foram aceitos na plataforma. Daí seria só a emissao do diploma. Fiz todo o percurso acadêmico para conseguir o diploma. Fiz o requerimento e até hoje a situação está pendente. Entreguei o estágio no mês de janeiro de ******* e até agora nao obtive resposta da faculdade. Ja entrei em contato pelos canais de atendimento (email, whatsap e ouvidoria) mas não o tive resposta. Ligo frequentemente nos números de telefone porém estes só chamam.

Aguardo o diploma pois sou o proximo candidato em um concurso público que passei e a previsão para que chamem é grande. Gostaria de um posicionamento da empresa