O que aconteceu
Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento da Clínica Cetrus em relação ao agendamento do exame de ultrassonografia morfológica do primeiro trimestre.
Estou tentando realizar o agendamento pelo site da clínica, porém, ao preencher as informações, aparece uma mensagem indicando que estarei com 12 semanas de gestação na data do exame. Pelo que sei, esse exame deve ser realizado entre 11 e 13 semanas de gestação, portanto, essa seria justamente a janela ideal para a sua realização.
Além disso, tentei entrar em contato pelo WhatsApp da clínica para esclarecer a situação e conseguir agendar o exame, mas não obtive nenhuma resposta. Esta já é a segunda vez que envio uma mensagem e continuo sem retorno.
Considero muito frustrante passar por essa situação, principalmente por se tratar de um exame importante durante a gestação, que exige atenção ao período adequado para sua realização.