Argolinha de prata com pedrinha que caiu em menos de um mês

Olá, Priscila! Tudo bem?

Lamentamos pelo transtorno com a sua joia e entendemos a sua preocupação ao perceber o problema.

Verificamos que seu primeiro contato conosco pelo WhatsApp foi realizado às 5h da manhã. Como nosso horário de atendimento se inicia às 8h, não foi possível responder de imediato. Sempre buscamos atender todas as mensagens o mais rápido possível dentro do nosso expediente, por isso pedimos, gentilmente, que aguarde nosso retorno antes de buscar outros canais de atendimento.

Assim que iniciamos nosso expediente, sua mensagem foi respondida pelo WhatsApp e demos andamento à solução do seu caso.

Após a análise, confirmamos que a joia apresentou um defeito em pouco tempo de uso e, por estar dentro do prazo de garantia, realizaremos a troca sem qualquer problema.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para acompanhar todo o processo até que a situação seja resolvida da melhor forma possível.

Equipe Céu de Prata.