Comprei 3 colares e um brinco e no PRIMEIRO uso oxidaram inteirinhos
Comprei 3 colares e um brinco e no PRIMEIRO uso oxidaram inteirinhos!!! Quero meu dinheiro de volta! Nunca tinha visto nada tão ruim
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoÓtimaAções
Resolve 89.2% das reclamações
Céu De Prata - Joalheria é confiável?
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.2/10.
- Reclamações recebidas
- 55
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 89,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 70,3%
- Reclamações avaliadas
- 37
- Nota média do consumidor
- 7,11
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 9 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Céu De Prata - Joalheria nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
41,38%
Jóias e Relojoarias
Problemas
23,75%
Atraso na entrega
Produtos
19,16%
Colares
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O universo de joias que você vê hoje, no nosso site, foi construído com muito esforço e carinho. A Céu de Prata é o sonho de uma família unida, que deseja te encantar desde o primeiro clique.
CNPJ: 26.247.418/0001-91
Está no Reclame AQUI há 9 anos
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Qual a posição no ranking?
Vigésimo nono lugar.
Em Melhor empresa na categoria Bijuterias e Joalherias.
