Meu brinco ficou preto após 1 mês e a empresa não resolve
fiz uma compra nessa empresa e o brinco veio lindo paguei um absurdo depois de 1 mês o produto ficou preto mandei msg e eles pediu
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.0/10.
- Reclamações recebidas
- 36
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 83,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 75%
- Reclamações avaliadas
- 24
- Nota média do consumidor
- 6,58
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 5 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Trigésimo sexto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Bijuterias e Joalherias.
Está com problemas com Céu De Prata - Joalheria?
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Exibindo 5 de 552 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Céu De Prata - Joalheria).
Pulseira quebrada e sem retorno nos canais de atendimento para troca.
Já comprei na loja em pauta algumas vezes e tive um resultado satisfatório, entretanto, na última como que fiz uma das pulseiras v
ResolvidaLer reclamação completaConjunto de colar e brincos escureceu após 2 dias de uso.
Comprei um conjunto colar e brincos no mês de julho para presentear no mês de agosto, o colar com 2 dias de uso já escureceu. Entr
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Corrente de prata oxidou e ficou preta em menos de um mês após a compra.
Fiz a compra na loja dia 23/07 de uma correntinha que se diz ser de prata , em menos de um mês ela óxido ficou preta!
RespondidaLer reclamação completaCliente relata problemas recorrentes com sistema, qualidade de produtos e dificuldade em devoluções/estornos.
Sou cliente há anos, além dos erros de sistema, de não poder pagar com cartão nenhum porque tem problema desde que trocou o sistem
ResolvidaLer reclamação completa
