Resumo e reputação
ReputaçãoÓtima
Ações
Resolve 93.5% das reclamações
Virtual Joias é confiável?
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.6/10.
- Reclamações recebidas
- 54
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 93,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 71%
- Reclamações avaliadas
- 31
- Nota média do consumidor
- 7,87
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 14 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Virtual Joias nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ótima |
| Mar 2026 | Ótima |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
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Categorias
68,71%
Jóias e Relojoarias
Problemas
28,73%
Atraso na entrega
Produtos
62,73%
Anéis-Alianças
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