Não recebi minhas alianças e a loja não dá retorno
Simplesmente um descaso absurdo com o cliente. No site indicam pronta entrega, o prazo estabelecido de entrega passa e eles ainda dizem que irao verif...
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 9.0/10.
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Confira como esteve a reputação da Souza Joias nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | RA1000 |
| Abr 2026 | RA1000 |
| Mai 2026 | RA1000 |
| Jun 2026 | RA1000 |
| Jul 2026 | RA1000 |
| Ago 2026 | RA1000 |
Simplesmente um descaso absurdo com o cliente. No site indicam pronta entrega, o prazo estabelecido de entrega passa e eles ainda dizem que irao verif...
Fiz um pedido de uma pulseira #101402Dia 06/09 na modalidade Sedex que estava previsto para entrega dia 10/09, porem hoje quando fui tentar fazer o ra...
Gente, que falta de respeito e comprometimento com o cliente é o que essa loja está fazendo!No site, eles informam um prazo de 3 dias para entrega, o ...
Fiz a compra pelo site e recebi um produto diferente, tentei contato com a loja através do whatsapp e fui atendido por um robô que encaminhou para agu...
Realizei a compra de um par de alianças na Souza Joias, porém, ao receber o produto e experimentar, constatei que as numerações não correspondem ao ta...
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Conheça mais
A Souza Joias é uma fabricante de alianças e joias no Brasil. Todos os nossos produtos acompanham certificado de garantia e nota fiscal sobre a autenticidade do Ouro 18k e Prata 950/925.
CNPJ: 46.537.465/0001-87
Horário de atendimento para este número do WhatsApp:Segunda a sexta, das 09:00 às 18:00.
Terceiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Bijuterias e Joalherias.
Para não ter mais dúvidas: entenda os critérios de confiança que você só encontra no Reclame AQUI.