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cidade: São Paulo

O que aconteceu

estou aguardando o contato com a loja e ninguém me retorna

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Minhas alianças chegaram com defeito e a empresa não resolve

28/10/2026 às 19:35Acessar reclamação

Comprei alianças que vieram com brinde não adicionado e com tamanhos errados. Tentei contato, mas não obtive resposta.

27/10/2026 às 18:36Acessar reclamação

Não recebi reembolso e segunda compra não foi entregue

26/10/2026 às 19:41Acessar reclamação

Não recebi meu pedido e o pagamento não foi confirmado

26/10/2026 às 18:29Acessar reclamação

Souza Joias respondeu
21/10/2026 às 12:49
Olá, Patrick!
Esperamos que esteja bem! :)
O seu pedido foi para aba de produção, pois o modelinho desejado não tínhamos a pronta entrega, mas já estamos em contato e o novo prazo será passado para você.
Aguardamos o seu retorno.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento
Souza Joias.