O que aconteceu
Fiz uma compra no dia 06/10 e coloquei para pedido expresso para chegada no dia 09/10! Não recebi meu pedido, não me respondem no WhatsApp e nenhum sinal!
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4Interações da reclamação
Souza Joias respondeu
18/10/2026 às 08:50
Olá, Felipe!
Esperamos que esteja bem.. :)
Desde já, agradecemos o seu feedback e desculpe qualquer transtorno.
Entramos em contato com você para lhe esclarecer qualquer dúvida ou informação sobre o seu pedido. Estamos aguardando o seu retorno.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento
Souza Joias.