Brinco com defeito: pingente quebrou ao ser colocado

Bom dia, Nicoly! Tudo joia?

Meu nome é Joyce e faço parte do SAC da Céu de Prata.

Sentimos muito por todo o transtorno ocorrido. Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.

Já entramos em contato com você pelo WhatsApp para entender melhor a situação, mas fique tranquila, pois podemos seguir com a devolução da joia.

Agradecemos também pelo seu feedback. Vamos encaminhar o caso ao nosso setor de qualidade para avaliarmos a peça e entendermos se foi um caso isolado.

Nessas situações, o ideal é que o contato seja feito o quanto antes pelo nosso WhatsApp. Porém, como não temos expediente aos finais de semana, retornamos hoje para resolver tudo da melhor forma possível para você.

Ficamos à disposição!