Comprei 3 colares e um brinco e no PRIMEIRO uso oxidaram inteirinhos

Olá Leticia, tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido e reforçamos que estamos em contato pelo WhatsApp para buscar a melhor solução. Você nos informou que todas as joias apresentaram escurecimento rapidamente, porém recebemos a foto apenas de uma delas. Por isso, aguardamos as fotos das demais para uma avaliação completa.

Você também informou que as joias não passaram por limpeza. A prata 925 pode apresentar escurecimento devido a diversos fatores, inclusive características da pele. A corrente Veneziana, por ser mais delicada, pode escurecer mais rapidamente, mas com a limpeza e manutenção adequadas é possível recuperar seu brilho.

Como cortesia, oferecemos realizar uma limpeza profunda de todas as joias em nosso escritório. Ficamos no aguardo do seu retorno pelo WhatsApp para darmos continuidade ao atendimento.

Equipe Céu de Prata.