Corrente de prata oxidou e ficou preta em menos de um mês após a compra.

Olá Mariana, tudo bem?

A prata 925 pode escurecer naturalmente com o tempo devido ao processo de oxidação. Esse processo pode ser influenciado por diversos fatores, como suor, perfumes, cremes, umidade e até mesmo a acidez da pele. Isso não significa que a joia tenha perdido sua qualidade.

Na maioria dos casos, uma limpeza adequada com produto específico para prata ajuda a recuperar o brilho da joia. Podemos te orientar sobre como realizar esse procedimento e, caso o resultado não seja satisfatório, nossa equipe poderá analisar a situação e seguir com a melhor solução.

Também gostaríamos de reforçar que, sempre que surgir qualquer dúvida ou situação com uma joia, entre em contato conosco primeiro. Assim conseguimos te orientar e buscar uma solução com muito mais agilidade.

Estamos à disposição para te ajudar!

Equipe Céu de Prata.