Meu pedido não chegou

Bom dia, Tainá! Tudo bem?

Entendemos sua chateação por ainda não ter recebido a encomenda e pedimos desculpas pelo transtorno. Infelizmente houve um atraso por parte dos Correios e, como o pedido já está em rota de entrega, não conseguimos realizar uma intervenção direta além da abertura do chamado e do acompanhamento do rastreamento.

Mas fique tranquila, já estamos em contato com você pelo WhatsApp para oferecer todo o suporte necessário. Também abrimos uma solicitação junto aos Correios para entender o ocorrido e buscar uma agilização na entrega.

Seguiremos acompanhando seu pedido de perto até que ele seja entregue.

Joyce - SAC
Equipe Céu de Prata