O que aconteceu
Solicito o pagamento do saque de R$ 9.000,00 realizado em 07/01/2024, *****. Até o momento, o saque permanece com status Retirando e o valor nunca foi recebido na minha conta. Já se passaram mais de 2 anos desde a solicitação. Solicito o pagamento integral do valor de R$ 9.000,00 ou uma solução formal para o problema. Possuo comprovantes e captura de tela do saque registrado na própria plataforma.