Agendamento de Ultrassonografia: Informação Incorreta sobre Validade do Pedido Médico Gera Transtorno
Não respondida
Vitória - ES
09/04/2026 às 13:21
ID: 245609665
Entrei em contato no dia 06/03 para agendar uma ultrassonografia e fui orientada a comparecer no dia 09/04, pois não havia vagas anteriores.Ao chegar hoje para realizar o exame, fui informada de que não poderia ser atendida, pois o pedido médico, datado de 06/03, teria validade de apenas 30 dias.Gostaria de registrar minha insatisfação, pois em nenhum momento fui informada sobre essa regra no ato do agendamento. Caso tivesse sido orientada corretamente, teria me organizado para evitar esse transtorno.Considero um erro grave, já que se trata de uma informação básica para quem realiza esse tipo de atendimento diariamente. Hoje estou aqui, sem conseguir realizar o exame, e ainda terei que retornar à médica para solicitar uma nova guia.Peço mais atenção e orientação adequada aos pacientes, para que situações como essa não voltem a acontecer.