Danos morais.

Question

Comprei um par de alianças para o meu casamento, quando recebi provei e percebi que a minha não coube, como não dava tempo de trocar avisei a empresa e comprei outra aliança individual, não me importei pois quando comprei né deram certeza que se precisasse dariam suporte, pois bem, estou desde novembro tentando fazer essa troca, já enviei  a aliança e até hoje não a recebi de volta, ainda tentaram dizer que o erro foi meu, mesmo eu provando que não foi, uma falta de respeito, visualizam não respondem, quando me responderam a meses atrás disseram que já ia mandar na mesma semana, já se passaram 5 meses e nada, tentei ser gentil, mas me fizeram de palhaça, é isso que sinto revoltante. Fora que a aliança do meu marido está horrível, verde, péssima escolha eu fiz.