O que aconteceu
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4Interações da reclamação
CFC Academy respondeu
04/09/2026 às 12:43
Olá! Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos por trazer isso ao nosso conhecimento.
Já entramos em contato com você via WhatsApp para pedir desculpas pela experiência e esclarecer o que aconteceu durante o atendimento. Identificamos uma falha no processo e já estamos trabalhando para que isso não se repita.
Como forma de resolver a situação, apresentamos uma solução diretamente pelo WhatsApp e ficamos à disposição para alinhar os próximos passos com você por lá.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Após minha reclamação, fui contatada imediatamente pelo Felipe, que foi muito educado e prontamente se retratou pelo ocorrido. E não ficou apenas por isso, ele me tirou várias dúvidas com relação ao que eu estava buscando, e me disponibilizou a plataforma para revisão e afins, ou seja, muito além de se retratar teve a preocupação em me colocar a par dos estudos que me compete no momento e ainda me proporcionou a experiência dentro da plataforma, que infelizmente eu não tive tempo hábil para acessar até o momento, mas que com certeza vou ter o prazer de visualizar e ingressar em breve!Se todas empresas fossem assim, não existiriam clientes insatisfeitos!Felipe, parabéns pelo belo atendimento e diferencial que é essencial! Serei sua aluna em breve!Muito grata!